はい、○○です。

お待たせしました、○○でございます。

失礼ですが、どちら様でしょうか。

ご用件をお伺いしたいのですが。

每个人对于自己的感受都不一样。我们都走向同一个方向，只是走的路不同罢了。你有你自己的道路。

 

ごめんください。失礼いたします。

 

 

はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。

いつもお世話になっております。

 

少々お待ちください。

恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

 

恐れ入ります、もう一度お願いできますか。

もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。

お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

 

此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」，名称等重要信息可以做好笔记。