情况说明

         没想到遇到交通阻塞，无法在约定时间到达，或必须变更时间等等，请好好地跟对方致歉。并说明迟到的理由，及变更的时间。

 对方也有自己的工作行程，时间是很宝贵的。因此变更的联络最好尽早。迟到了不联络或不加以道歉，是很失礼的。

場面　在路上
小林：申し訳ございません。ＮＫの小林ですが。
顧客：小林段ですか。いまどこですが。
小林：いま、品川駅の近くにおります。
顧客：どうかしましたか。
小林：申し訳ございません。道路が混雑して、お約束に１５分ほど遅れそうです。
顧客：そうですか。わかりました。

場面　在会客室
小林：申し訳ございません。遅くなりまして。
顧客：お～、小林君、どうした。
小林：道路が渋滞しまして。
顧客：しようがないね。
小林：本当に申し訳ございませんでした。
顧客：まっ、始めようか。

 

上班族活用篇    致歉的各种说法
◇気がつかなくて失礼しました。これから気をつけます。
（是我没注意到很抱歉，以后我会小心的。）
◇さっきは申しわけありません。うっかりしていて、失礼なことを言いました。ごめんなさい。
（刚才很抱歉，一不小心说了不该说的话，很对不起。）
◇私の不用意でした。（是我不小心。）
◇課長、先ほどは生意気を申し上げて、失礼いたしました。

（课长，刚才是我说的太过分了，很抱歉。）

◇深く反省しております。今後とも厳しいご指導をお願いいたします。
（我很后悔，以后也请严加指导。）