今週は来客にお茶を出す時の茶たくについてのマナーです。以下のどちらが正しいマナーでしょうか。1:茶たくの上に茶碗を乗せて運び
お客さまから電話がかかってきましたが、声が遠くて聞き取れません。さて、その時あなたは、取引先の方にどのように聞き返せばよ
郵送物を封書で送るときの切手についてのマナーです。以下のうち、不適当なものはどれでしょうか。1:切手は何枚も貼らず、一枚でち
会話の中でサラリと慣用句やことわざを使えると素敵ですよね。というわけで、今回は慣用句・ことわざの使い方についてのマナーで
今週は、挨拶文についてのマナーです。取引先の企業へ送る文書の前文として適当なものは、次のうちどちらでしょうか。1:○○の候、
ビジネス文書の敬語についての問題です。次の文章をビジネス文書で書く場合、どのような書き方をするとよいでしょうか。Q.1 こ
来社されたお客さまがお帰りになる際のマナーについてです。お見送りの仕方として正しいものはどれでしょうか。1.来客室でご挨拶し
あなたの上司の家族から、奥様が交通事故で入院したという電話がかかってきました。しかし、上司からは重要な会議に出席している
今週は、いただいた名刺の扱いについてのマナーです。次のうち正しいマナーはどちらでしょうか。A:忘れてはいけないので、先方の情
人は商品を買うとき、選ぶとき、物を見ます。見るもののすべては「色」です。「色」としてすべてのものを認識しているのです。従
お客さまが来社された時、お客さまをご案内するマナーとして、正しいものはどれでしょう。1:お客さまと親密感を出すため、廊下では
電話のかけ方に関する基本的なマナーのうち正しいものはどれでしょう?1:かける前の準備として経歴、出身地、所属、氏名を確認してお
文書に数字を用いる際のマナーについての問題です。数字の使い方が不適当なものはどれでしょうか。1,セミナーの定員まで後五名です
あなたは上司から、取引先を訪問したいので先方の都合を聞いておいてほしいと指示を受けました。そこで先方に連絡を入れたところ
来客へのお茶の煎れ方のマナーについて、次のうちから正しいものを選んでください。1,お茶はすぐに冷めるので、熱すぎるくらいのお
「香典の表書き」で正しいものを1つ選びなさい。1:仏式では「御香典」「御仏前」と書く2:神式では「御玉串料」「御花料」と書く3:キリ
上司あてに取引先のA氏から面会の申し込みの電話がかかってきました。しかし、上司にそのことを伝えると、「用件はわかっているの
終業時、上司に1日の報告をする時のマナーとして、次のうち、間違っているものはどれでしょう。1:込み入った内容を報告するときは、
ある会社のパーティに出席して大勢の方と名刺交換をしているうちに、自分の手持ちの名刺がなくなってしまいました。さて、そんな
社長から、大事な取引先社員の結婚式に欠席の返事を出すように言われました。しかし招待状はあるものの、封筒の中には返信用葉書
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